Dalam setiap bekerja-apapun jenis usaha dan pekerjaan kita akan selalu terjadi hubungan antara bawahan dan atasan serta sebaliknya. Secara piramida dimana kita mempunyai posisi umumnya mempunyai atasan dan bawahan. Dengan demikian diperlukan suatu bentuk komunikasi yang baik agar fungsi dan peranan masing-masing dapat difungsikan secara optimal

Unduh disini untuk Ebook